1

Тема: Пустой экран на 6 версии , и провал тестов на доступ к файлам на 5й

Здравствуйте! Решил воспользоваться Вашим антивирусом.
Поставил 6ю версию- права все поставил, пустой белый экран
Поставил также пятую - провал тестов на запись и доступ к файлам.
ОС- ubuntu 14.04, версия PHP 5.5.9-1ubuntu4.14

Помогите,пожалуйста, сайт заражен,срочно нужно лечить(

Re: Пустой экран на 6 версии , и провал тестов на доступ к файлам на 5й

vmazal пишет:

Здравствуйте! Решил воспользоваться Вашим антивирусом.
Поставил 6ю версию- права все поставил, пустой белый экран
Поставил также пятую - провал тестов на запись и доступ к файлам.
ОС- ubuntu 14.04, версия PHP 5.5.9-1ubuntu4.14

Помогите,пожалуйста, сайт заражен,срочно нужно лечить(

Добрый день, белый экран часто видят те, кто не догрузил файлы. Разрашение файлов 644, папок 755.

Если не поможет, пишите нам на почту, вместе разберемся.

3

Re: Пустой экран на 6 версии , и провал тестов на доступ к файлам на 5й

Здравствуйте Игорь! Замечательная идея ваш антивирус. Решил испытать его, но не всё так просто оказалось, благо, как раз, и сайт инфицированный появился. Установил Ubuntu Server 14.04, залил сайт ( в двух экземплярах) для тест-пробы, но... На один сайт установил 0.5 версию и всё-таки запустил. Правда при сохранении настроек браузер Mozilla завис и пришлось его перезапустить. При этом регистрация-активация чудесным образом прошла, но смущает что в настройках автопилота стоит дата 2013 года, хотя на дворе уже 2016-й.
Последнее выполнение:
    01-11-2013 11:16:19
Т.е. возникает вопрос: он (САНТИ) вообще работает? После активации никакой работы или активности антивируса не проявлялось. Права на файлы и папки выставлены 775, т.е. почти по максимуму. На второй сайт,  таким же образом, залил САНТИ 0.6 версии, но тут вообще случился казус- программа ни в какую не хочет открываться для регистрации-активации. Путая белая страница и более ничего. Чувствую, что ваша программа очень интересная и, главное, перспективная, но не пойму как же её запустить и начать использовать. Проштудировал форум, но там ответов не нашёл. Кстати, с выходом последней версии 0.6 было бы интересно узнать как ею обновляться. Полностью устанавливать чистую версию? Или можно предыдущую версию обновлять? Тогда каким образом? Сверху накатить или каким иным способом? Т.е. необходимо этот вопрос как-то осветить для пользователей. В случае успешного запуска вашего продукта и хорошей работы, обязуюсь разместить логотип продукта на наших сайтах, хотя наш жесткий принцип- никакой рекламы на сайтах (наших) не должно быть никогда. Но ваш продукт, я думаю, может стать исключением. Надеюсь на вашу помощь в разрешении указанных проблем.

Re: Пустой экран на 6 версии , и провал тестов на доступ к файлам на 5й

aziat-s пишет:

Здравствуйте Игорь! Замечательная идея ваш антивирус. Решил испытать его, но не всё так просто оказалось, благо, как раз, и сайт инфицированный появился. Установил Ubuntu Server 14.04, залил сайт ( в двух экземплярах) для тест-пробы, но... На один сайт установил 0.5 версию и всё-таки запустил. Правда при сохранении настроек браузер Mozilla завис и пришлось его перезапустить. При этом регистрация-активация чудесным образом прошла, но смущает что в настройках автопилота стоит дата 2013 года, хотя на дворе уже 2016-й.
Последнее выполнение:
    01-11-2013 11:16:19
Т.е. возникает вопрос: он (САНТИ) вообще работает? После активации никакой работы или активности антивируса не проявлялось. Права на файлы и папки выставлены 775, т.е. почти по максимуму. На второй сайт,  таким же образом, залил САНТИ 0.6 версии, но тут вообще случился казус- программа ни в какую не хочет открываться для регистрации-активации. Путая белая страница и более ничего. Чувствую, что ваша программа очень интересная и, главное, перспективная, но не пойму как же её запустить и начать использовать. Проштудировал форум, но там ответов не нашёл. Кстати, с выходом последней версии 0.6 было бы интересно узнать как ею обновляться. Полностью устанавливать чистую версию? Или можно предыдущую версию обновлять? Тогда каким образом? Сверху накатить или каким иным способом? Т.е. необходимо этот вопрос как-то осветить для пользователей. В случае успешного запуска вашего продукта и хорошей работы, обязуюсь разместить логотип продукта на наших сайтах, хотя наш жесткий принцип- никакой рекламы на сайтах (наших) не должно быть никогда. Но ваш продукт, я думаю, может стать исключением. Надеюсь на вашу помощь в разрешении указанных проблем.

Ответил в почту.

5

Re: Пустой экран на 6 версии , и провал тестов на доступ к файлам на 5й

Благодарю Вас за оперативную техподдержку, САНТИ установился на оба сайта и сейчас наблюдаем его работу. Уже отмечена первая активность, связанная с моей ошибкой в указании папки с веб-антивирусом smile. После недельного тестирования и поимки "зловреда", как и обещал размещу Ваш логотип на наших сайтах.